First BIT помог компании Gamma Tech FZE упорядочить работу с клиентами на всех этапах

03.05.2013
Специлисты First BIT завершили проект по автоматизации в компании Gamma Tech FZE. Внедрение системы “FirstBIT ERP” уже через несколько недель позволило полностью оптимизировать этапы взаимодействия с клиентами и службу логистики.

Gamma Tech FZE специализируется на предоставлении услуг в нефтегазовом секторе, кондиционировании воздуха и водообработке. Компания обеспечивает поставку, монтаж и обслуживание оборудования для добычи и переработки нефти и газа, предоставляет решения для водообработки и занимается поставкой HVAC оборудования.

До недавнего времени в компании не было единой автоматизированной системы: бухгалтерский учет велся в устаревшем программном решении, менеджеры по продажам и логисты пользовались электронными таблицами. В какой-то момент подобный метод работы стал некомфортным. Во-первых, поиск необходимых данных занимал много времени. Во-вторых, с возрастающим количеством заказов увеличился риск погрешности в учете. В-третьих, руководство не всегда могло увидеть достоверное положение дел на предприятии.   

За улучшением операционных и управленческих процессов специалисты Gamma Tech FZE обратились к Дубайскому подразделению First BIT. После подробного анализа деятельности компании и ее потребностей, было подобрано актуальное программное решение – им стал продукт “FirstBIT ERP” 

Руководство и сотрудники Gamma Tech FZE отмечают следующие результаты работы в системе:
Появилась возможность вести базу клиентов и заказов в единой информационной базе;
Сократилось время на создание печатных форм – необходимые документы теперь формируются автоматически;
Улучшились взаимоотношения с клиентами: за счет автоматизации всего процесса взаимодействия можно отследить историю отношений с каждым клиентом, а также объективно планировать и анализировать потребности рынка; 
Автоматизация службы логистики способствовала прозрачности доставки заказов – например, у сотрудников появилась возможность отслеживать историю груза.

Вместе с тем руководство своевременно получает не только регламентированную, но и управленческую отчетность, что позволяет контролировать и корректировать работу всей компании. 

Комментирует руководитель проекта со стороны компании Gamma Tech FZE: "Мы получили систему, в которой удобно работать. Автоматизм некоторых операций существенно облегчает рутинные задачи. Главное преимущество, которое мы увидели для себя, это четкость данных - теперь мы быстро можем "спуститься" по всей цепочке документов и увидеть, что и откуда взялось. Это положительно сказалось как на точности учетных процессов, так и на управленческих решениях".   


Возврат к списку

©2014 «First BIT Ltd.»
Site developer - BIT Studio